Mein Pip Konto
Bei deiner ersten Bestellung auf pipstudio.de wirst du zur Eingabe einiger Daten aufgefordert, z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Dein Name, Adresse und E-Mail-Adresse werden sicher in deinem Konto gespeichert, damit du diese Daten bei deiner nächsten Bestellung nicht erneut eingeben musst. In deinem Konto kannst du rund um die Uhr den Status deiner Bestellung und alte Bestellungen einsehen. 2018 wurde der neue Webshop lanciert. Daten, die vor diesem Datum liegen, sind nicht mehr verfügbar.
Daten ändern
In deinem Konto kannst du deine Daten jederzeit einsehen und ändern. Wenn du deine Adressdaten innerhalb von 24 Stunden vor dem Versand deiner Bestellung änderst, kann Pip Studio deine neue Adresse beim Versand der Bestellung nicht berücksichtigen. Deine Bestellung wird dann also an deine alte Adresse geschickt.
Alle deine Kontaktinformationen werden vertraulich auf unserem sicheren Server gespeichert. Pip Studio hält sich an das Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (DSGVO).
Wenn du Fragen zu deinem Konto oder deinen Daten hast, kannst du dich selbstverständlich an unser Kundenservice-Team wenden: support@pipstudio.com oder +49 21186943356.
Ohne Kundenkonto
Du kannst auch ohne Kundenkonto eine Bestellung aufgeben. Deine Daten werden dann nicht gespeichert. Oben findest du die Vorteile, die du mit der Erstellung eines Kundenkontos hast.
Bestellvorgang
Deine Happy Products werden in 4 einfachen Schritten zu dir nach Hause geliefert.
1. Produkt in den Einkaufswagen legen
Wenn du einen Artikel kaufen möchtest, klicke auf die Schaltfläche "in den Warenkorb", damit das Produkt in den Einkaufswagen gelegt wird. Anschließend kannst du deinen Einkauf fortsetzen. Wenn du alles bestellt hast, gehst du zum Warenkorb, den du oben rechts auf der Website findest, um mit der Bezahlung fortzufahren. Möchtest du bei genauerem Hinsehen einen bestimmten Artikel doch nicht kaufen? Lösche dann das Produkt aus dem Warenkorb, indem du auf die drei Punkte und dann auf das rote Kreuz klickst. Du bist mit den von dir gewählten Produkten zufrieden? Klicke dann auf "Weiter", um zur Kasse zu gehen.
2. Gib deine Daten ein
Hast du schon mal etwas bestellt? Dann kannst du dich über dein Konto anmelden – so einfach ist das! Wenn etwas falsch ist, kannst du die Daten hier anpassen. Du kannst auch bestellen, ohne ein Kundenkonto einzurichten. Prüfe immer sorgfältig, ob du die richtigen Daten eingegeben hast, damit deine Happy Products an die richtige Adresse geliefert werden.
3. Versand
Du kannst deine Happy Products nach Hause liefern oder sie zu einer Abholstation bringen lassen. Möchtest du die Lieferung bei dir zu Hause empfangen? Dann kannst du selbst eine Lieferzeit dafür angeben. Möchtest du deine Produkte lieber bei einer Abholstation abholen? Dabei kannst du wählen, wo du das Paket abholen möchtest.
4. Bezahlen
Wähle deine Zahlungsmethode. Unter Zahlungsmöglichkeiten kannst du sehen, welche Optionen du wählen kannst, dies ist in jedem Land unterschiedlich. Hast du einen Pip Studio e-Geschenkgutschein? Dann löse ihn einfach beim Bezahlen ein, unter "Geschenkgutschein hinzufügen“. Hast du einen Rabattcode dann kannst du ihn im Schritt "Überprüfung" einlösen, der nach der Auswahl der Zahlungsmethode folgt.
5. Bestellung aufgeben
Nachdem du die Bestellung überprüft hast, klicke auf "Bestellung aufgeben". Dann wirst du auf die entsprechende Zahlungsseite weitergeleitet.
6. Fertig!
Du hast deine Bestellung aufgegeben. Wir machen alles fertig und die Produkte kommen so schnell wie möglich zu dir. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Lieferschein deiner Bestellung. Du kannst den Status deiner Bestellung über dein Konto oder über den Track & Trace-Code auf dem Lieferschein verfolgen. Viel Spaß damit!
Bestätigung per E-mail
Nach Aufgabe deiner Bestellung erhältst du umgehend eine E-Mail zur Bestätigung. Diese E-Mail enthält alle Daten deiner Bestellung.
Hast du keine Bestätigungs-E-Mail erhalten?
Solltest du keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, hast du möglicherweise eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben. Prüfe in deinem Konto, ob du die richtige E-Mail-Adresse eingegeben hast. Möglicherweise liegt es auch am Spamfilter deines E-Mail-Postfachs, also überprüfe immer auch dein Spamfach oder deinen Junk-Mail-Ordner. Falls du keine E-Mail erhalten hast, hilft der Kundendienst dir gerne weiter, damit du trotzdem eine Bestätigungs-E-Mail erhältst.
E-Mail-Adresse ändern
Du kannst in deinem Konto ganz einfach deine E-Mail-Adresse ändern. Du findest dein Konto oben rechts auf der Website. Nachdem dich angemeldet hast, kannst du deine Daten ändern. Die neuen Daten sind sofort sichtbar.
Bestellung ändern order annullieren
Wenn du eine Bestellung aufgibst, bemühen wir uns, diesen Auftrag schnellstmöglich zu bearbeiten und dir zuzuschicken. Aus diesem Grund ist es leider nicht möglich, deine Bestellung zu ändern oder zu annullieren. Wenn du den Artikel nach genauerem Hinsehen doch nicht erwerben möchtest, musst du ihn nach dem Erhalt retournieren.
Unser Webshop ist für Verbraucher: die Preise enthalten Mehrwertsteuer. Sie wird daher nicht gesondert auf dem Lieferschein ausgewiesen. Wenn du mehr über den Verkauf von Pip Studio Produkten für Unternehmen erfahren möchtest, dann kannst du hier weitere Informationen finden.
Bitte beachte, dass der Zoll beim Versand in einige Länder Einfuhrzölle erheben kann. Pip Studio ist dafür nicht verantwortlich, du musst sie selbst bezahlen. Für Sendungen nach Deutschland und Belgien ist das nicht der Fall. Bitte beachte, dass Großbritannien seit dem 1. Januar 2021 nicht mehr Teil der EU ist.
Hilfe: Welche Größe habe ich?
Auf jeder Produktseite findest du die Pip Studio Größentabelle. In dieser Größentabelle werden die Körpermaße in Bekleidungsgrößen von Pip Studio umgerechnet; diese Größen gelten für die Kollektion Damenbekleidung und Bademäntel. Brauchst du Hilfe? Wende dich in diesem Fall an den Kundenservice unter support@pipstudio.com oder +49 21186943356.
Hilfe: Wie viel Tapete benötigen ich?
Wenn du bei Pip Studio Tapeten bestellen wollen, solltest du wissen, wie viele Rollen du brauchst. Du kannst auf der Produktseite deiner Lieblingstapete automatisch berechnen, wie viele Tapetenrollen du brauchst. Möchtest du es lieber selbst berechnen? Dann solltest du den praktischen Berechnungstipp unten lesen!
Stell dir vor:
Du möchtest eine 4 m breite und 2,50 m hohe Wand tapezieren.
Die Rollen sind 10 Meter lang und 0,53 Meter breit.
Schritt 1. Teile die Breite der Wand durch die Breite der Rolle (4 : 0,53 = 7,55). Runde das Ergebnis auf (8). Du benötigst insgesamt 8 Bahnen für die Wand. Für wie viele Bahnen reicht eine Rolle?
Schritt 2. Zähle die Wandhöhe zur Rollenbreite hinzu (2,50 + 0,53 = 3,03). Das Ergebnis ist die Länge von 1 Bahn. Teile danach die Länge der Rolle durch die Länge der Bahn (10 : 3,03 = 3,30). Runde diese Zahl ab. (3). Eine Rolle reicht also für 3 Bahnen. Aber wie viele Tapetenrollen brauche ich?
Schritt 3. Du benötigst also 8 Bahnen und eine Rolle reicht für 3 Bahnen. Das heißt, dass du 8 : 3 = 2,67 = 3 Rollen Tapete brauchst.
Wichtig: Tapeten werden in Chargen (Färbebad) produziert. Um Farbunterschiede zu vermeiden und um garantieren zu können, dass alle Rollen aus der gleichen Charge stammen, empfehlen wir dir, alle Rollen gleichzeitig zu bestellen. Wir können nicht garantieren, dass Rollen aus verschiedenen Bestellungen aus der gleichen Charge stammen.
Unsere Website pipstudio.de ist der einzige Ort auf der Welt mit dem großen Online-Angebot von Pip Studio. Außerdem findest du hier zuerst die aktuellsten Kollektionen!
Von unserem Webshop liefern wir weltweit, klicke hier für weitere Informationen zur Lieferung nach Hause und zu den Bestell- und Versandkosten.
Für weitere Informationen über lokale Verkaufsstellen:
Bett- und Badtextilien:
Niederlande
0252-419050
Deutschland
+49 (0)5601- 929 75 70
Tapeten und Gardinen:
Niederlande und Belgien
Du kannst die nächstgelegene Verkaufsstelle über Eijffinger Storefinder finden.
Alle anderen Länder
Hinweis: Unsere Gardinenstoffe sind nur in diesen Verkaufsstellen erhältlich, nicht online.
Geschirr, Wohnaccessoires, Badezimmeraccessoires, Taschen und Damenmode:
+31 (0)23 800 99 00
Bodenbelag und Wandfliesen:
Pip Studio-Fliesen sind über unseren Partner De Tegel B.V. erhältlich.
De Tegel B.V. Konijnenberg 38, 4825 BD Breda
+31 (0)76 5729082
Sicher zahlen
Online shoppen bei Pip Studio bedeutet sicheres Bezahlen. Wir garantieren Sicherheit und Datenschutz, indem wir für die Zahlung eine gesicherte Internetverbindung verwenden, damit du deine Zahlungsdaten bedenkenlos eingeben kannst.
Du erkennst die sichere Umgebung daran, dass vor der Adresse der Website https:// steht und nicht http://. Du erkennst also am "s" ("secure"), dass du dich in einer sicheren Umgebung befindest.
Zahlungsmethoden
Die Online-Zahlungsoptionen von Pip Studio variieren je nach Land. In den Niederlanden kannst du deine Einkäufe mit iDeal, Kreditkarte (Visa und Mastercard), PayPal und im Nachhinein mit Klarna bezahlen.
In Belgien kannst du mit Kreditkarte (Visa und Mastercard), Sofort, Bancontact, PayPal und im Nachhinein mit Klarna bezahlen. Wenn du deinen Einkauf abschließt, kannst du bei der Abrechnung eine Zahlungsoption auswählen. Möchtest du mehr erfahren? Bitte wende dich in diesem Fall an den Kundenservice unter support@pipstudio.com oder +49 21186943356.
Auf Rechnung zahlen via Klarna
In einigen Ländern kannst du im Nachhinein mit Klarna für deinen Einkauf bezahlen. Du bezahlst dann erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Wenn du Klarna als Zahlungsmethode auswählst, erhältst du eine Rechnung per E-Mail, sobald Pip Studio deine Einkäufe an dich verschickt. Diese Rechnung muss innerhalb von 14 Tagen beglichen werden. Wenn du Produkte retournierst, musst du dies immer bei Klarna angeben. Der Betrag für die retournierten Produkte wird von deiner Klarna-Rechnung abgezogen.
Hast du eine Frage zu deiner Klarna-Zahlung oder möchtest du mehr über Klarna erfahren? Dann besuche www.klarna.com oder rufe +31 (0)20 8082852 an (Montag bis Freitag von 09:00 – 17:00).
Informationen zur Verwendung von MyKlarna
Nutze alle MyKlarna-Funktionen, indem du dich mit der E-Mail-Adresse, die du bei der Bestellung bei Klarna angegeben hast, oder indem du die Klarna-App herunterlädst, anmelden bei klarna.nl.
Reibungslos einloggen
Du kannst dich ganz einfach mit Touch ID, E-Mail oder PIN anmelden.
Bezahle deine Rechnung ganz einfach mit einem Klick: Du bezahlst deine Klarna-Rechnung jetzt noch einfacher mit einem Klick. Du musst keine Details mehr eingeben, Klarna merkt sie sich für dich. Du beauftragst Klarna nur mit einem Klick, deine Rechnung zu bezahlen.
Keine Zahlung verpassen
Schalte deine Benachrichtigungen ein und erhalte zwei Tage vor Fälligkeit deiner Rechnung eine Erinnerung. Außerdem kannst du die Zahlung ganz einfach mit einem Klick in deinem Kalender planen. Das ist cool.
Eine Retoure melden
Bist du mit deiner Bestellung nicht zufrieden? Melde deine retournierte Bestellung ganz einfach über die Klarna-App. Klarna wird dann deine Rechnung vorübergehend pausieren und sie aktualisieren, sobald deine Retoure bearbeitet wurde.
Benötigst du mehr Zeit, weil sich z. B. ein Teil deiner Bestellung verzögert hat? Mit einem Klick kannst du das Fälligkeitsdatum um 10 Tage verschieben.
Hast du eine Rechnung über 50 € offen und möchtest lieber später bezahlen? Klarna bietet die Möglichkeit, gegen eine geringe Gebühr die Zahlungsfrist um 30 Tage zu verschieben.
Wie schön, dass du eine e-Geschenkkarte von uns bekommen hast! In den Zahlungsoptionen kannst du diesen Gutschein einlösen. Du musst den Gutschein nicht auf einmal einlösen. Der Betrag, den du noch nicht ausgegeben hast, wird auf dem Gutschein gespeichert. Retournierst du ein Produkt, das du mit der e-Geschenkkarte bezahlt hast? Dann wird der Betrag für deine nächsten Einkäufe wieder auf die e-Geschenkkarte geladen.
Bei Pip Studio kannst du auch mit der VVV-Geschenkkarte bezahlen. Seit Juni 2020 besteht eine Obergrenze für den Betrag, der ausgegeben werden kann. Du kannst das Guthaben auf der VVV-Geschenkkarte für einen Einkauf mit einem Betrag von bis zu 50 € ausgeben. Wenn du deine VVV-Geschenkkarte für eine Bestellung von mehr als 50 € verwendest, wird sie annulliert. Auch wenn der verbleibende Betrag zusätzlich bezahlt wird.
Hier findest du weitere Informationen zum Einlösen der VVV-Geschenkkarte.
Bei Pip Studio kannst du auch mit der Sterkado-Geschenkkarte bezahlen. Du musst diesen Gutschein auf einmal einlösen, um den Gesamtwert des Gutscheins nutzen zu können.
Es ist möglich, einen Rabatt auf deine Einkäufe zu erhalten, indem du einen Rabattcode verwendest. Du kannst den Rabattcode während des Bestellvorgangs im Schritt "Überprüfung" einlösen. Dies ist der Schritt, nachdem du die Zahlungsmethode ausgewählt hast.
Im Newsletter wirst du über aktuelle Aktionen und Rabattcodes informiert, die du nutzen kannst. Du kannst dich dafür über dein Konto anmelden oder hier klicken.
Lieferung
Bei einer Bestellung auf pipstudio.com haben Sie die Wahl, sich Ihren Einkauf nach Hause liefern zu lassen.
Je nachdem, in welches Land geliefert werden soll, gelten die folgenden Versandkosten:
· Niederlande € 4,95
· Österreich € 8,95
· Belgien € 4,95
· Deutschland € 4,95
· Frankreich € 8,95
· Vereinigtes Königreich € 12,95
· Spanien € 14,95
· Italien € 13,95
· vereinigte Staaten von Amerika € 39,95
· Finnland € 16,95
Klicke hier für eine vollständige Übersicht.
Wenn du mehr über die Versandkosten erfahren möchtest, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter support@pipstudio.com oder +49 21186943356.
In Deutschland gilt: Wenn Sie an Werktagen vor 14.00 Uhr bestellen wird Ihnen die Bestellung im Prinzip am folgenden Werktag zugestellt.
In Österreich gilt: Wenn Sie an Werktagen vor 14.00 Uhr bestellen, übergeben wir die Sendung noch am selben Tag an den Versanddienstleister. Die Lieferung kann 2 Werktage in Anspruch nehmen.
Bestellung verfolgen
Wollen Sie Ihre Bestellung verfolgen? Die Track&Trace Informationen finden Sie auf Ihrer Bestellbestätigung.
Du hast eine Bedenkzeit von 30 Tagen für deine Einkäufe bei Pip Studio. Solltest du, aus welchem Grund auch immer, mit einem von dir erworbenen Produkt unzufrieden sein, kannst du es innerhalb von 30 Tagen an Pip Studio retournieren. Für Artikel von Pip Studio, die nicht über diesen Webshop gekauft wurden, wende dich bitte an die Adresse, an der die Artikel gekauft wurden.
Wenn du einen Artikel retournieren möchtest, durchläufst du in vier einfachen Schritten den Retourprozess:
01
Du brauchst nicht auf eine Antwort von uns zu warten, sondern kannst die Produkte sofort retournieren, sobald du uns unter support@pipstudio.com benachrichtigt hast
02
Achte darauf, dass die Produkte in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Auf dem mitgelieferten Retourenetikett ist auch deine Bestellnummer vermerkt, sodass du nichts weiter zu dem Paket hinzufügen musst.
03
Die Rücksendeadresse ist nur für deutsche Kunden (nicht für österreichische Kunden):
Du musst deine Rücksendung mit DHL verschicken. Hier kannst du online ein Rücksendelabel generieren:
https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-versenden/online-frankieren.html?type=ShipmentEditor
Active Ants / Pip Studio
Hoeschstrasse 950
46284 Dorsten-Hervest
Deutschland
Klebe den beiliegenden Adressaufkleber auf den Versandkarton. Achte darauf, dass dieser Aufkleber gut sichtbar ist. Verschicke das Paket über eine Versandfirma deiner Wahl. Bitte beachte, dass du die Versandkosten für deine Retoure selbst tragen musst. Du bist auch dafür verantwortlich, die Versandquittung aufzubewahren, die du von der Versandfirma erhältst. Das Paket kann über einen Track & Trace-Code verfolgt werden, bis es am Zielort angekommen ist.
Die Rücksendeaddresse ist nur für österreichische Kunden:
Pip Studio
Zeelandhaven 8
3433 PL Nieuwegein
Niederlande
Ohne DHL zurückschicken ist nur für österreichische Kunden:
Bringe das Rücksendeetikett außen am Paket an. Achte darauf, dass der Aufkleber gut sichtbar ist. (Der große Aufkleber wurde bereits zum Versenden deines Pakets verwendet.) Bringe das Paket zur nächstgelegenen Poststelle. Die Rücksendung geschieht auf eigene Kosten und eigenes Risiko.
04
Sobald wir die Retoure erhalten haben und deine retournierten Artikel verarbeitet worden sind, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Der Kaufbetrag wird innerhalb von 14 Werktagen nach Registrierung der Retoure zurückerstattet. Diese Rücküberweisung geht an das gleiche Zahlungsmittel, mit dem du deine Bestellung bezahlt hast.
*Bitte beachte: Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Versandbeleg aufzubewahren, den er von der Versandfirma erhält.
30 Tage Widerrufsrecht
Du hast das Recht, den Vertrag innerhalb einer Frist von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 30 Tage nach dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das Paket physisch in Besitz genommen hat. Die Kosten für die Rücksendung eines Pakets gehen zu Lasten des Kunden.
Hinweis: Rücksendungen, die nach mehr als 30 Tagen zurückgeschickt werden, können wir nicht akzeptieren. Die Produkte werden auch nicht auf Kosten von Pip Boutique B.V. wieder zurückgeschickt.
Es liegt in deiner Verantwortung als Kunde, den Versandbeleg aufzubewahren, den du von der Versandfirma erhält. Bewahre den Versandbeleg auf, nachdem das Paket abgeschickt wurde. Wenn während des Versands etwas mit dem Paket passiert, z. B. wenn es verloren geht, kann der Versandbeleg verwendet werden, um eine Untersuchung einzuleiten. Pip Studio ist dafür nicht verantwortlich.
Kann ich Bekleidung und Bademäntel Arikel retournieren?
Aus hygienischer Sicht ist es unerlässlich, dass du bei der Anprobe von Kleidung wie Bademänteln und Damenmode deine Unterwäsche anbehältst. Außerdem musst du unbedingt den Hygienestreifen während der Anprobe an seiner Position lassen.
Wenn du einen Damenmodeartikel oder einen Bademantel retournieren möchtest, würden wir es begrüßen, wenn die Rücksendung die folgenden Bedingungen erfüllt:
Der Artikel ist original verpackt (inklusive Seidenpapier).
Der Artikel ist ungetragen, unbeschädigt und wurde nicht geändert, gewaschen oder beschmutzt.
Der Hygienestrip in Bikinihosen und Badeanzügen wurde nicht entfernt.
Das Preisschild wurde nicht entfernt.
Wie schnell wird meine Retoure bearbeitet?
Innerhalb von 14 Werktagen, nachdem du die Rücktrittserklärung ausgeführt hast, erhältst du den Kaufbetrag des Artikels auf dasselbe Konto zurück, mit dem die Einkäufe des Artikels getätigt wurden. Sobald deine Retoure bei uns eingegangen ist, erhältst du von uns eine Bestätigung per E-Mail. Anschließend wird die Retoure bearbeitet.
Wie erhalte ich meine Geld zurück?
Sobald der Retourenartikel von Pip Studio akzeptiert wurde, erstatten wir dir den Kaufpreis. Diese Rücküberweisung geht an das gleiche Zahlungsmittel, mit dem du deine Bestellung bezahlt hast. Der Betrag wird innerhalb von 14 Werktagen nach Ausführung der Rücktrittserklärung erstattet. Solltest du bei Pip Studio noch im Zahlungsrückstand sein, wird der Betrag mit diesem ausstehenden Betrag verrechnet. Die Versandkosten werden erstattet, wenn die komplette Bestellung zurückgeschickt wird.
Willst Du einen Artikel umtauschen?
Bist du mit deiner Bestellung nicht ganz zufrieden? Leider ist ein Umtausch bei Pip Studio noch nicht möglich. Du kannst jedoch Artikel retournieren und eine neue Bestellung aufgeben. Du musst in diesem Fall deine alte Bestellung innerhalb von 30 Tagen retournieren. Berücksichtige hierbei bitte, dass für deine neue Bestellung erneut Versandkosten berechnet werden.
Meine Bestellung ist unvollständig oder beschädigt, was muss ich tun?
Wir tun alles, was wir können, um deine Bestellung ordnungsgemäß zuzustellen. Ist etwas nicht in Ordnung? Wir werden dann dafür sorgen, dass die fehlenden oder neuen Produkte so schnell wie möglich zu dir nach Hause geliefert werden.
Es ist wichtig, dass du unserem Kundendienst innerhalb von 7 Tagen den fehlenden Artikel oder den Schaden (bei Beschädigung füge bitte ein Foto bei) meldest. Sobald du den Schaden gemeldet hast, erhältst du vom Kundendienst weitere Informationen über das Retourenverfahren. Dies kann von Produkt zu Produkt unterschiedlich sein.
Erhältst du die Anweisung, dein beschädigtes Produkt oder deine beschädigten Produkte zurückzuschicken? Dann hast du 30 Tage ab dem Tag der Lieferung, um das beschädigte Produkt einzuschicken. Selbstverständlich übernehmen wir die Versandkosten: Wir werden sie dir anschließend überweisen.
Pip Studio setzt nicht nur auf happy products for happy people, sondern auch auf einen happy planet. Jeden Tag machen wir kleine und große Schritte, die zu einer nachhaltigeren Zukunft beitragen.
Unser großer Traum ist es, innerhalb von 10 Jahren den Großteil unserer Kollektionen zirkulär und CO₂-neutral zu produzieren und positiven Einfluss im Bereich Biodiversität zu realisieren.
Zusammen mit unseren Partnern arbeiten wir kontinuierlich daran, unser Angebot nachhaltiger zu gestalten. Darum tragen einige unserer Produkte das Label "nachhaltiger". Diese Produkte erfüllen zusätzliche Richtlinien für einen "Happy Planet".
Tapete
Du findest die Produkteigenschaften auf den Produktseiten. Jedes Produkt ist einzigartig und hat daher einzigartige Spezifikationen.
• Ist die Tapete abwaschbar?
Unsere Tapete ist nicht abwaschbar. Du kannst sie jedoch mit einem leicht feuchten Tuch abwischen. Bitte beachte, dass die Tapete nicht für Feuchträume geeignet ist.
• Kann ich Tapetenmuster erhalten?
Es ist nicht möglich, Tapetenproben über pipstudio.de anzufordern. Für Tapetenmuster kontaktiere bitte unseren Partner Eijffinger.
Bettwäsche
• Aus welchem Material werden die Bettbezüge hergestellt?
Unsere Bettbezüge bestehen aus 100 % Perkal-Baumwolle. Seit Frühjahr/Sommer 2022 tragen unsere Betttextilien das Label "nachhaltiger".
• Sind die Spannbettlaken auch für Boxspringbetten geeignet?
Die Spannbetttücher sind für 20 cm hohe Matratzen geeignet. In unserer Goodnight by Pip-Kollektion haben wir Spannbetttücher, die für 30 cm hohe Matratzen geeignet sind: Sie passen also auch auf Boxspringmatratzen. In den Spezifikationen der Spannbetttücher ist angegeben, für welche Matratzenhöhe sie geeignet sind.
Geschirr
• Sind separate Deckel erhältlich?
Wir fertigen unsere Produkte mit Liebe und Sorgfalt. Für jede Teekanne lassen wir einen Deckel anfertigen, der genau passt. Aufgrund dieser besonderen Arbeitsweise passen die separat hergestellten Deckel oft nicht. Deswegen verkaufen wir keine losen Deckel.
Wir bringen jedes Jahr neue Kollektionen heraus. Unser komplettes aktuelles Sortiment findest du in unserem Webshop. Folgende Kollektionen sind komplett ausverkauft:
Chinese Garden
Chinese Rose
Chinese Blossom
Floral Fantasy
Spring to Life
Schön als Geschenk: die e-Geschenkgutscheine von PipStudio.
Gut zu wissen:
• Die e-Geschenkgutscheine werden per E-Mail verschickt.
• Wenn du einen e-Geschenkgutschein für eine andere Person kaufst, schicken wir den e-Geschenkgutschein an die von dir angegebene E-Mail-Adresse.
• Du kannst mit dem e-Geschenkgutschein eine persönliche Nachricht versenden.
• Der Pip Studio e-Geschenkgutschein ist nur bei pipstudio.de gültig.
• Du kannst das Guthaben auf dem e-Geschenkgutschein auf einmal oder in Teilbeträgen ausgeben.
• Du hast nicht genug Guthaben auf deinem e-Geschenkgutschein? Dann zahlst du einfach den Restbetrag dazu.
• Der e-Geschenkgutschein ist zeitlich unbegrenzt gültig.
• Hast du einen Artikel mit deiner Geschenkkarte gekauft und bist noch nicht ganz zufrieden? Der Rückgabebetrag wird deinem e-Geschenkgutschein gutgeschrieben.
• Der e-Geschenkgutschein kann nicht in Geld umgetauscht werden.
Nur bei pipstudio.de findest du als Erster die neuesten Kollektionen und unser komplettes Sortiment.
Wir haben mehrere Verkaufsstellen in den Niederlanden und Belgien. Frage unseren Kundendienst nach einer Übersicht. Es gibt derzeit kein Pip Studio-Geschäft.
Ja, unser gesamtes Porzellangeschirr ist lebensmittelecht. Das Geschirr ist frei von Blei und Cadmium.
Sicher zahlen via Ayden
Pip Studio garantiert eine sichere und zuverlässige Transaktion mit Ihnen und Ihrer Bank, denn alle Zahlungen auf pipstudio.de werden mit dem Bezahlservice Adyen abgewickelt. Adyen gewährleistet mittels einer sicheren SSL-Verbindung die Sicherheit bei Transaktionen. Ayden hat sich inzwischen zu einem weltweit führenden Payment Service Provider (PSP) entwickelt.
Sichere SSL-Verbindung
Ihre Transaktionen werden über eine sichere SSL-Verbindung abgewickelt. Diese Verbindung (bekannt durch das gelbe Schloss rechts unten im Bildschirm) gewährleistet eine sichere Transaktion mit Ihrer Bank. Diese Form von Encryption (Verschlüsselung) verhindert Datenmissbrauch durch Dritte. Während der Zahlung auf pipstudio.de verbindet sich Ihre Bank mit einer SSL-Verbindung, woraufhin das Symbol (das gelbe Schloss) verschwindet. Auch dann ist noch dieselbe sichere SSL-Verbindung aktiv.
Bezahlen aus dem Ausland
Auch aus dem Ausland können Sie über eine sichere SSL-Verbindung bezahlen. Ihre Kreditkartennummer wird einmalig für die Zahlung Ihrer Bestellung verwendet und anschließend nicht weiter gespeichert. Wir können Ihre Zahlungsdaten daher nicht ein zweites Mal verwenden.
Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien oder Techniken, die Informationen auf Ihrem Computer speichern, wenn Sie eine Website besuchen. Mit Cookies können wir keine privaten Daten von Ihrem Gerät abrufen oder Passwörter abfragen.
Warum verwenden wir Cookies?
Wir verwenden Cookies, um die Navigation auf unserer Website zu erleichtern und um zu gewährleisten, dass Sie nicht bei jedem Besuch unserer Website die gleichen Informationen erhalten oder eingeben müssen. Außerdem nutzen wir Cookies, um Ihnen personalisierte Angebote machen zu können.
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