Können wir dir helfen?

Bei Pip Studio ist es uns wichtig, dich transparent über Entwicklungen zu informieren, die Einfluss auf unsere Kollektionen und Preise haben. Deshalb möchten wir dich über eine neue europäische Regelung im Bereich Porzellan informieren.

Die sogenannte Antidumpingabgabe besteht bereits seit mehreren Jahren. Sie dient dazu, die europäische Produktion von Porzellan, Keramik und Steingut zu schützen und im internationalen Wettbewerb – unter anderem gegenüber China – konkurrenzfähig zu halten.

Kürzlich hat die Europäische Kommission beschlossen, die Antidumpingabgabe auf Porzellanartikel aus China zum 6. Februar von 17,9% auf 79% zu erhöhen. Aufgrund dieser erheblichen Anpassung sind wir leider gezwungen, unsere Verkaufspreise zum 1. März 2026 entsprechend anzupassen. Trotz unseres einzigartigen Designs und Produktionsprozesses fallen auch unsere Produkte unter diese Regelung.

Diese Entscheidung ist uns nicht leicht gefallen, denn wir möchten unsere Kollektionen weiterhin für möglichst viele zugänglich machen. Die deutliche Erhöhung der Abgabe lässt uns jedoch keinen Spielraum. Zudem arbeiten wir bei vielen unserer Geschirrkollektionen mit Goldfolie, die unseren Produkten ihren besonderen Charakter verleiht. Die anhaltend steigenden Goldpreise wirken sich ebenfalls direkt auf unsere Herstellungskosten aus.

Bis einschließlich 28. Februar kannst du unser Porzellan noch zu den aktuellen Preisen shoppen, eine gute Gelegenheit, deine Geschirrkollektion zu ergänzen oder dir dein Lieblingsstück zu sichern.

Nutzen Sie den Tracking-Link in Ihrer E-Mail. Wenn sich Ihre Bestellung verspätet, kontaktieren Sie uns. Wir kümmern uns darum und halten Sie auf dem Laufenden.

Rücksendung leicht gemacht: pipstudio.de/retouren.

Wichtig:

- Originalverpackung inkl. Etiketten & Aufkleber

- Rechnung oder Bestellnummer beilegen

- Rücksendeadressen: Deutschland: Active Ants / Pip Studio, Hoeschstrasse 950, 46284 Dorsten

-Hervest Schweiz & Österreich: Borchwerf 5, 4704 RG Roosendaal, Niederlande

- Versanddienstleister frei wählbar

- Versandbeleg aufbewahren

Das tut uns leid. Bitte senden Sie uns umgehend Fotos oder Videos der Beschädigung. Wir schicken Ihnen kostenlos Ersatz oder erstatten den Betrag.

Kein Problem. Teilen Sie uns Ihre Bestellnummer, das betroffene Produkt und ggf. Bilder mit. Wir senden umgehend Ersatz oder das fehlende Produkt.

Nach Eingang der Rücksendung erfolgt die Bearbeitung innerhalb von 1–3 Werktagen. Die Rückbuchung dauert je nach Bank 3–7 Werktage.

Leider nein – die Bearbeitung startet sofort. Rückgabe ist nach Erhalt jederzeit möglich über pipstudio.de/retouren.

Gerne prüfen wir das für Sie. Kontaktieren Sie uns mit Artikelnummer oder Produktnamen.

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Verfolgen Sie das Paket mit Ihrer Sendungsnummer. Bei Erhalt senden wir eine Bestätigung per E-Mail.

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Innerhalb der EU fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Außerhalb der EU können Import- und Zollkosten entstehen – diese trägt der Empfänger.